Termeni si Conditii

1. Dispozitii generale
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC Evix E59 SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

SC Evix E59 SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.evix.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului www.evix.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC Evix E59 SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC Evix E59 SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul www.evix.ro este detinut de catre SC Evix E59 SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe www.evix.ro sunt produse si comercializare de SC Evix E59 SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

2. Definitii
Pentru o interpretare adecvata a Termenilor si Conditiilor de utilizare a website-ului www.evix.ro, precum si a drepturilor si obligatiilor care decurg din acceptarea acestora, urmatorii termeni vor avea intelesurile de mai jos:

„Abonat” - persoana fizica ce se aboneaza la Newsletter-ul oferit de Prestator, astfel cum acesta va fi definit mai jos;

„Campanie” - actiunea de a expune in scop comercial un numar finit de Produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre Prestator;

„Comanda” - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Prestator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Prestatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Produsele prezentate pe Site;

„Comunicari comerciale si de marketing”/ „Newsletter” - orice tip de mesaj trimis de Prestator (spre exemplu via e-mail/ SMS/ WhatsApp/ telefonic/ mobile push/ webpush etc.) continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii, concursuri sau campanii, informatii referitoare la Produsele adaugate in sectiunea “Cos de cumparaturi”, informatii relative la avantajele si punctele colectate de Consumator, precum si alte comunicari comerciale cum ar fi cercetari de piata si sondaje de opinie;

„Comanda efectuata” - comanda plasata, acceptata de Evix si livrata/ in curs de livrare, achitata/ ce va fi achitata prin sistem ramburs la momentul livrarii;

„Conformitatea Serviciilor si Continutul” - modalitatea de furnizare a datelor si produselor, astfel incat sa indeplineasca cerintele obiective si subiective impuse de Ordonanta de urgenta nr. 141 din 28 decembrie 2021 si, totodata, sa corespunda prevederilor din prezetul document; Aceasta reprezinta un standard de conformitate si o obligatie pe care Prestatorul o are fata de Cumparator/ Utilizator in furnizarea Serviciilor/ Continutului;

„Consimtamant” - inseamna orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o, declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate;

„Contract”/ „Contract la distanta” - conform definitiei cuprinse in OUG nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, astfel cum aceasta a transpus Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor: orice contract incheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul;

„Cos de cumparaturi” - sectiune din Site care permite Cumparatorului/Utilizatorului sa adauge in cosul de cumparaturi Produse pe care doreste sa le achizitioneze la momentul adaugarii efective a acestora sau la un moment ulterior. In cazul in care Produsele nu sunt achizitionate la momentul adaugarii lor in Cos, Cumparatorul/ Utilizatorul va beneficia de serviciul oferit de catre Prestator de urmarire a Produselor prin primirea de Comunicari Comerciale din partea acestuia;

„Cumparator”/ „Client”/ „Consumator”/ „Utilizator” - persoana care navigheaza pe Site sau interactioneaza, sub diverse forme, cu acesta (completare formulare, abonare la newsletter, plasarea unei comenzi etc.) si are acces la Continut;

„Date cu caracter personal” - orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila (“persoana vizata”). Acestea se pot referi la: nume si prenume, adresa de domiciliu/ resedinta, adresa de e-mail, numarul de telefon etc.;

„Furnizor de piata online” - orice profesionist care pune la dispozitia consumatorilor o piata online;

„Intrebare” - formula de adresare catre Prestator cu scopul de a obtine informatii despre Produsele comercializate de acesta pe Site. Astfel de intrebari sunt transmise, in genere, prin intermediul Formularului de Contact disponibil pe Site, respectiv prin efectuarea de apeluri telefonice catre Prestator sau prin e-mail;

„Piata online” - un serviciu care utilizeaza software, inclusiv un site de internet sau o parte a unui site de internet sau o aplicatie gestionata de catre comerciant sau in numele acestuia, care le permite consumatorilor sa incheie contracte la distanta cu alti comercianti sau consumatori;

„Newsletter” - buletinul informativ sau mijlocul de informare periodica a Abonatului, exclusiv electronic (transmis prin e-mail), cu privire la serviciile si/ sau promotiile desfasurate pe Site intr-o anumita perioada, evenimente organizate de Prestator, informatii referitoare la nutritie si/ sau antrenamente, fara niciun angajament din partea Prestatorului cu referire la informatiile continute de acesta;

„Oferta” - oferta de Produse, la preturi speciale promotionale, pusa la dispozitia utilizatorilor/ abonatilor de catre Prestator prin intermediul Site-ului;

„Operator de date cu caracter personal” - inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;

„Prelucrare de date” - orice operatiune/ set de operatiuni asupra datelor cu caracter personal (cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea, diseminarea, punerea la dispozitie, alinierea, combinarea, restrictionarea, stergerea, distrugerea etc. (reprezentand orice fel de operatiune in legatura cu datele personale);

„Prestator” - societatea Evix E59 S.R.L., avand datele de identificare de mai sus;

„Produs” - Produsul pus la dispozitia Cumparatorului/ Clientului de catre Prestator prin intermediul Site-ului si care se refera la orice bun sau serviciu, inclusiv servicii digitale si continut digital;

„Raspuns” - informatie scrisa/verbala care este transmisa Utilizatorului/Cumparatorului care a adresat o Intrebare prin intermediul Site-ului/ telefonic/ prin e-mail;

„Serviciu” - serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile publice disponibile ale Site-ului, in sensul acordarii posibilitatii Utilizatorului/ Clientului sa contracteze Serviciile prezentate folosind mijloace exclusiv electronice; in concret, serviciul consta in achizitionarea Produselor, in urma plasarii comenzii de catre Client;

„Tranzactie” - incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea, respectiv cumpararea unui Produs;

„Website” sau „Site” - platforma online www.evix.ro.

3. Continut

3.1. Tot Continutul, incluzand, dar nelimitandu-se la denumirea Site-ului, imagini statice, imagini dinamice, text si/ sau continut multimedia, logo-uri, simboluri comerciale, reprezentari stilizate prezentate pe Site sunt proprietatea intelectuala a Evix E59 S.R.L. si, dupa caz, a colaboratorilor sai, situatie in care Continutul poate fi urmat de titlul de proprietate original.

3.2. Toate elementele ce descriu serviciile disponibile inclusiv, nelimitativ, design-ul general, modalitatea de prezentare, documentatie juridica etc., sunt protejate de copyright, drepturi de autor si alte acte normative in materia drepturilor de proprietate intelectuala.

3.3. Utilizatorul/ Clientul nu poate modifica niciunul dintre materialele ante - mentionate si nu poate copia, distribui, transmite, afisa, efectua, reproduce, publica, licentia, include in orice alt context decat cel original intentionat de EVIX, crea opere derivate din acestea, transfera sau vinde informatii sau lucrari continute de Site-ul www.EVIX.ro.

3.4. Utilizatorului/ Cumparatorului nu ii este permisa copierea, transferul, modificarea si/ sau alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de Prestator, includerea oricarui continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al Prestatorului asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul expres al Prestatorului.

3.5. Cu exceptia actiunilor permise de legislatia aplicabila in materie de drepturi de autor, Utilizatorul este responsabil pentru obtinerea permisiunii inainte de a utiliza orice material protejat de drepturi de autor care este facut disponibil de catre EVIX S.R.L..

3.6. Orice Continut la care Utilizatorul sau Cumparatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre Prestator si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea acestuia cu referire la acel Continut.

3.7. In cazul in care Prestatorul/ Partenerul confera Utilizatorului sau Cumparatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit Continut, la care Utilizatorul/ Cumparatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor Continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor Continuturi pe Site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite in acesta, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea EVIX S.R.L. pentru respectivul Utilizator/ Cumparator sau oricare alt tert care are/ obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui Continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.

3.8 Comunicarile oricaror informatii sau date sub forma de mesaj, text, imagine, fisier audio si/ sau video sau orice alt tip de material, indiferent de modalitatea de publicare sau transmitere a acestora (public sau individual), de catre orice persoana fizica sau juridica, alta decat EVIX S.R.L., se realizeaza pe raspunderea exclusiva a persoanei careia ii apartin aceste materiale, Prestatorul nefiind in niciun fel raspunzator de continutul sau modalitatea de publicare a acestor comunicari.

3.9 Orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise de lege sau in mod expres prin Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, este interzisa.

3.10 Utilizatorul raspunde pentru orice daune intelectuale produse Site-ului, Continutului, sau oricarui tert cu care Prestatorul are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia nationala in vigoare.

3.11 Toate informatiile folosite pentru descrierea vizuala a Produselor/ Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/ dinamice/ prezentari multimedia etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Prestatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Prestatorul va putea modifica oricand detaliile disponibile online privind Produsele oferite spre vanzare.

4.1. Primirea de Newslettere si alte alerte de acest gen presupune bifarea casutei corespunzatoare din cadrul formularului de pe Site, comunicarile comerciale si informative fiind transmise doar in baza acordului expres al Clientului. Astfel, Utilizatorul devine Abonat si accepta in mod neconditionat inclusiv prezentele Termenii si conditii in cazul in care acesta nu si-a exprimat in prealabil acordul cu privire la primirea de astfel de comunicari printr-o alta modalitate.

4.2. Abonarea la Newsletter-ul oferit de EVIX se poate efectua numai daca Utilizatorul are varsta de 18 ani impliniti la momentul transmiterii intentiei de abonare sau detine acordul reprezentantului legal in acest sens si nu este conditionata de plata unei taxe sau de inregistrarea unui cont de utilizator.

4.3. Datele cu caracter personal folosite de EVIX pentru transmiterea de buletine informative vor fi utilizate de Prestator numai in scopurile descrise in Politica de confidentialitate.

4.4. Renuntarea la primirea Newsletter-ului de catre Abonat se poate efectua in orice moment, in mod facil, prin retragerea consimtamantului cu privire la prelucrarea datelor sale in scop de marketing si prin exprimarea intentiei de dezabonare, astfel:

4.5. Renuntarea la primirea Newsletter-ului nu implica renuntarea la acordul manifestat pentru prezentul Document, aceasta renuntare producand efecte doar pentru viitor, ulterior comunicarii intentiei de retragere a consimtamantului.

5.1. EVIX E59 S.R.L. publica pe Site datele sale de identificare complete si corecte, astfel incat contactarea sa de catre Utilizator/ Client sa fie una facila.

5.2. Accesarea Site-ului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate Prestatorului se va putea realiza prin mijloace de comunicare electronice, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Partilor, considerandu-se, astfel, ca Utilizatorul/ Clientul consimte, la randul sau, la primirea notificarilor din partea EVIX in modalitate electronica si/ sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin intermediul anunturilor publicate pe Site.

5.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact/ altor formulare de pe Website si trimiterea acestuia/ acestora nu reprezinta in niciun fel un angajament din partea Prestatorului de a contacta Utilizatorul sau Cumparatorul.

5.4. Clientul/ Utilizatorul declara expres ca datele de contact furnizate prin transmiterea acestora in momentul plasarii Comenzii sau pe adresa de e-mail www.evix.ro ii apartin (spre exemplu: nume si prenume, adresa de e-mail, adresa, numarul de telefon etc.) si ca aceste date vor putea fi folosite de catre Prestator in comunicarile sale cu Clientul, in scopul onorarii comenzilor si al solutionarii oricaror inconventiente cu privire la acestea, dar si pentru furnizarea de informatii suplimentare, la solicitarea Clientului/ Utilizatorului.

5.5. Evix E59 S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu raspunde solicitarilor vadit sicanitoare, neintemeiate, abuzive sau continand limbaj neadecvat si injurios, intimidant primite prin orice mijloc de comunicare.

5.6. In situatia oricaror solicitari, probleme, nemultumiri si pentru necesitatea oricaror informatii, Clientul va semnala Evix prin e-mail, telefonic sau prin rubrica de chat disponibila pe platformele de socializare pe care Prestatorul are deschise conturi/ pagini oficiale. In aceste situatii, Evix va contacta Clientul pentru mai multe informatii, daca acestea sunt necesare, sau va comunica raspunsul si/sau modalitatea de solutionare a situatiei prezentate.

6.1. Site-ul si produsele comercializate prin intermediul acestuia sunt destinatinate si pot fi accesate exclusiv de Utilizatorii avand varsta minima de 18 ani conform legislatiei nationale a consumatorilor sau cu acordul prealabil al reprezentantului legal, in cazul minorilor.

6.2. Pentru a-i fi permis accesul la serviciu, Clientul va bifa, in sectiunea speciala, faptul ca accepta prevederile prezentului Document, respectiv ca ia cunostinta despre dispozitiile Politicii de Confidentialitate a Site-ului.

6.3. Evix E59 S.R.L. poate limita accesul Cumparatorului la Produse, in functie de comportamentul sau anterior, de natura a dauna activitatii Prestatorului.

6.4. In situatia in care se descopera astfel de manifestari, Evix isi rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul Clientului la Continut sau Serviciu.

6.5. Comunicarea cu Prestatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta, telefonic, prin e-mail sau prin intermediul adresei mentionate la sectiunea “Contact” din Site. Prestatorul prelucreaza datele obtinute in contextul comunicarii cu Utilizatorul/Cumparatorul cu respectarea obligatiilor impuse de legislatia in materia protectiei datelor personale. Prestatorul nu raspunde pentru situatia in care datele sau informatiile oferite de Consumator nu sunt veridice, acesta neavand nicio obligatie suplimentara fata de Consumator in cazul in care acesta din urma pune la dispozitia Prestatorului informatii incorecte/ incomplete/ eronate.

6.6. Prestatorul poate publica pe Site informatii despre Produse si/sau promotii practicate de catre acesta intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil.

6.7. Toate informatiile folosite pentru descrierea vizuala a Produselor/ Serviciilor disponibile pe Site (imagini statice/ dinamice/ prezentari multimedia etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Prestatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

6.8. Pentru comandarea unui Produs se va accesa oferta dorita. In acest sens se vor completa in mod corect si complet campurile aferente formularului de comanda cu date reale si actualizate.

6.9. Dupa completarea acestor date se va da click pe butonul „Trimite”. Pe ecran va aparea un mesaj care confirma plasarea comenzii, iar pe adresa de e-mail pe care ati furnizat-o se va transmite, in maximum 24 h, un e-mail de inregistrare a comenzii. Daca e-mail-ul ante-mentionat, de confirmare, nu este receptionat in maximum 24h, Consumatorul va contacta Evix, expunand problema intampinata. Neprimirea e-mail-ului de catre Consumator nu afecteaza procesarea comenzii astfel ca, in situatia in care neprimirea acestuia este rezultatul unei probleme interne a Prestatorului, respectiv relativa la serverele provider-ului de e-mail al Consumatorului, Comanda plasata va fi in continuare procesata.

6.10. Prin plasarea unei comenzi telefonice, prin e-mail, dar si prin intermediul Site-ului, datele Utilizatorului vor fi supuse unor procese de prelucrare. Aceste date vor fi folosite excusiv in relatia dintre Prestator si Cumparator pentru inregistrarea, procesarea si prelucrarea comenzii, dar si pentru solutionarea reclamatiilor ulterioare si furnizarea de informatii necesare in legatura cu Produsele/ Comenzile plasate. Acestor prelucrari de date efectuate de Evix E59 S.R.L. le sunt aplicabile prevederile Politicii de Confidentialitate disponibile pe Site.

6.11. Prestatorul poate limita capacitatea de achizionare a unor produse sau servicii disponibile pe Site la un moment dat, unuia sau mai multor Cumparatori, pe motive intemeiate.

6.12. Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul Site-ului web. Aceste produse sau servicii pot avea cantitati limitate si sunt supuse returnarii sau schimbului numai in conformitate cu politica de returnare afisata pe Site.

6.13. In cazul in care Cumparatorul face o precomanda, in situatia in care un Produs nu este pe stoc, acesta intelege ca Prestatorul poate livra Produsul cand il va avea pe stoc, cu respectarea perioadei comunicate de livrare in campul de descriere a produsului . Cu toate acestea, in situatia in care pot aparea inadvertente sau modificari ulterioare relative la precomenzi, Evix va anunta de indata Consumatorii care au plasat respectiva precomanda.

7. Comanda online

7.1. Utilizatorul/ Cumparatorul poate efectua comenzi de Produse comercializate la un moment dat, prin intermediul Site-ului. Comenzile se plaseaza dupa cum urmeaza:

online pe site-ul www.evix.ro, prin parcurgerea pasilor si completarea formularelor specifice;
telefonic, prin contactarea evix la nr. de telefon 0722 352568 de luni pana vineri de la ora 08:00 la ora 20:00;
la adresa de e-mail contact@evix.ro

7.2. Comanda telefonica - Cumparatorul/ Utilizatorul poate efectua comenzi telefonice, prin contactarea Evix la numarul de telefon afisat in sectiunea CONTACT. context in care va fi intampinat/contactat si asistat la telefon de un reprezentant al Prestatorului. Termenii si condiitile mentionate in acest Document se aplica si in cazul comenzilor efectuate telefonic.

7.3. Pentru comanda depusa online pe site-ul www.evix.ro, Utilizatorul va trebui sa bifeze campul prin care isi exprima acordul cu privire la dispozitiile prezentelor Termeni si conditii.

7.4. In urma plasarii comenzii online, dupa parcurgerea pasilor aferenti plasarii unei comenzi pe Site, veti primi un e-mail automat cu confirmarea comenzii.

7.5. Dupa ce comanda a fost procesata si expediata se va trimite inca un e-mail cu confirmarea expedierii coletului, e-mail ce va contine numarul comenzii, modalitatea si societatea de transport, numarul de AWB in cazul in care ati selectat livrare curier, respectiv un link de tracking pentru comanda.

7.6. In cazul in care e-mailul de confirmare nu a fost primit in maxim 24 de ore de la plasarea comenzii, Consumatorul va contacta Prestatorul la numarul de telefon 0722 352 568. Neprimirea e-mail-ului nu influenteaza procesul de procesare si livrare a comenzii plasate. O comanda poate fi procesata si finalizata independent de trimiterea sau primirea e-mail-ului de confirmare.

7.7. Prin finalizarea comenzii Utilizatorul/ Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.

7.8. Prin finalizarea comenzii Cumparatorul/ Utilizatorul consimte ca Prestatorul il poate contacta, in urmatoarele scopuri/ situatii, prin orice mijloc disponibil/ agreat de Parti, in functie de scop/situatie:

Validarea disponibilitatii produselor si a cantitatilor achizitionate de Cumparator;
Confirmarea comenzii;
Validarea de catre Cumparator a contravalorii comenzii efectuate;
Furnizarea de informatii suplimentare cu privire la produsele comandate si modalitatea de livrare;
Solutionarea oricaror reclamatii/ sesizari cu privire la produsele comandate;
Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a Produselor.

7.9. Cumparatorul nu poate renunta la o Comanda efectuata, fara o notificare prealabila in scris/ telefonic, adresata Evix E59 S.R.L. prin modalitatile de contact prevazute in prezentul Document.

7.10. Din momentul in care Prestatorul informeaza Clientul cu privire la comanda sa validata, Comanda acestuia devine Contract la Distanta, aplicandu-se astfel definitiile cuprinse in O.G. 34/2014, art. 2, denumit in cuprinsul acestui document Contract, la care se anexeaza, dar fara a se limita la, prezentele Termeni si Conditii.

7.11. Comenzile introduse in aceeasi zi, catre aceeasi destinatie si de catre aceeasi persoana se pot cumula intr-o singura comanda pentru care se emite o singura factura/bon fiscal.

7.12. In cazul in care un Cumparator isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe Site, toate contractele in derulare existente la acel moment isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Cumparator inainte de momentul modificarii, cu exceptia informarii prealabile si in cel mai scurt timp a Prestatorului efectuata telefonic sau prin e-mail la adresa contact@evix.ro, in ceea ce priveste solicitarea de modificare a datelor.

7.13. Validarea Comenzii si livrarea acesteia se face doar daca:

Datele Cumparatorului sunt complete si corecte;
Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile efectiv sau cand exista optiunea expresa de precomanda;
Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite (ex.: valoare a pretului zero lei).

7.14. Produsele comandate vor fi livrate de Luni pana Vineri. In cazul in care se doreste livrarea Sambata, acest aspect trebuie mentionat in rubrica de comentarii, aceasta optiune fiind valabila doar in anumite orase, conform conditiilor stabilite de catre curierul agreat de Evix pentru efectuarea livrarii.

7.15. Comenzile inregistrate pe www.evix.ro in zilele de Vineri, dupa ora 18, cat si Sambata sau Duminica vor fi expediate in ziua de Luni.

7.16. Atunci cand Evix nu va putea onora comanda, acesta va notifica Clientul prin orice mijloc disponibil/ agreat de Parti, Clientului fiindu-i puse la dispozitie eventualele optiuni disponibile.

8. Pretul

8.1. Toate preturile aferente Produselor oferite de Evix sunt prezentate pe Site si sunt preturi finale, fiind exprimate in RON cu TVA inclus.

8.2. La pretul produselor se adauga taxa de transport in valoare de 20 RON pentru comenzile pe teritoriul Romaniei, daca valoarea comenzii este sub 200 RON. Toate comenzile cu valoare peste 200 RON beneficiaza de livrare GRATUITA. Pretul afisat este calculat pentru colete sub 2 kg. Daca greutatea coletului depaseste acest prag, costul livrarii se va recalcula.

8.3. Clientul intelege si accepta faptul ca suma aferenta transportului poate fi majorata in ipoteza in care greutatea coletului depaseste 2 kg. De asemenea, daca zona in care se solicita livrarea este considerata de catre furnizorul de servicii de curierat zona de livrare indepartata, suma aferenta transportului standard va putea fi majorata.

8.4. Clientul va fi informat in prealabil despre costul transportului inainte de finalizarea comenzii. Daca se va proceda la recalcularea taxei de transport de catre curier potrivit conditiilor interne, Evix va informa in cel mai scurt timp Clientul, acesta avand posibilitatea de a anula comanda daca nu este de acord cu taxa finala.

8.5. Evix va putea modifica oricand preturile, ofertele etc., conform criteriilor si necesitatilor interne, fara notificarea prealabila a Utilizatorului si cu cu respectarea Comenzilor deja inregistrate.

8.6. Evix nu poate fi obligata in nicio situatie sa mentina un anume pret, cu exceptia produselor din Comenzile deja plasate.

8.7. Pretul de achizitie al Produselor dintr-o Comanda emisa nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii acesteia decat cu acordul partilor, in situatii exceptionale, prin raportare la situatia concreta si la dispozitiile legale in vigoare.

8.8. Costul transportului va aparea anterior finalizarii Comenzii, Clientul vizualizand costul total al comenzii sale inainte de plasarea acesteia.

8.9. Reducerile afisate pe www.libris.ro sunt aplicate pretului de referinta, care reprezinta cel mai mic pret practicat de LIBRIS in ultimele 30 de zile.

Plata

Utilizatorul are la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

online cu cardul prin procesatorul de plati NETOPIA PAYMENTS - Clientul poate plati cu card VISA (inclusiv ELECTRON)/MASTERCARD (inclusiv MAESTRO). Dupa ce au fost parcursi pasii necesari pentru finalizarea comenzii, Clientul fi transferat catre o pagina securizata unde se vor putea introduce datele necesare pentru procesarea platii;
plata prin OP/depunere in cont;
ramburs la primirea comenzii - Clientul va plati numerar la preluarea coletului de la curier;

9.1. In momentul selectarii optiunii de plata online cu cardul, Consumatorul este redirectionat pe pagina de plata a procesatorului online de plati, in conditii de maxima securitate.

9.2. Nicio informatie legata de cardul Consumatorului nu va fi stocata pe serverele EVIX.

9.3.Pentru platile online cu cardul, Prestatorul nu este/ nu poate fi tinut raspunzator pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand, dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune apartine exclusiv Clientului.

9.4. Cumparatorul care plateste online trebuie sa furnizeze procesatorului toate detaliile cerute in pagina de plata a procesatorului. Pentru mai multe detalii, te invitam sa parcurgi in integralitate Politica noastra de Confidentialitate.

9.5. EVIX nu raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate de Consumator pentru emiterea facturii.

9.6. Factura fiscala aferenta unei Comenzi poate fi descarcata din contul de utilizator. In cazul in care Clientul nu detine un cont de utilizator, acesta poate solicita telefonic, prin e-mail sau prin chat factura, iar aceasta va fi transmisa electronic.

9.7. La cerere, factura poate fi tiparita si trimisa in colet cu produsele comandate daca cererea este primita in timp util. Dupa expedierea coletului, factura tiparita poate fi trimisa printr-un serviciu de livrare doar contra-cost, suma acestui serviciu fiind comunicata in prealabil Consumatorului.

9.8. In anumite cazuri (spre exemplu, in cazul comenzilor de valoare mare, ce depasesc suma de 3000 RON sau produse ce se livreaza la comanda speciala), EVIX isi rezerva dreptul de a solicita o plata in avans in valoare de cel mult 50% din valoarea produselor comandate, plata ce nu va fi returnata in caz de anulare nejustificata a comenzii de catre Client.

10. INCHEIEREA CONTRACTULUI LA DISTANTA

10.1. Contractul la distanta este considerat incheiat intre Parti (Evix, in calitate de Vanzator/ Prestator si Client, in calitate de Consumator) atunci cand comanda plasata de catre Client este confirmata electronic sau telefonic de catre Libris, in conformitate cu cerintele legale.

10.2. La orice Comanda plasata, Clientul este obligat sa parcurga in integralitate prezentul Document, neputandu-se prevala de necunoasterea clauzelor contractuale aplicabile relatiei dintre Parti in eventualitatea unor neintelegeri aparute ulterior incheierii Contractului la distanta.

10.3. Inainte de a valida Comanda Clientului si inainte de expedierea produselor, Evix isi reverva dreptul de a contacta Clientul prin mijloacele disponibile si agreate de Parti cu scopul de a obtine confirmarea personala din partea Clientului a Comenzii/a detelor de identificare si/sau livrare.

10.4. Clientul isi asuma intreaga raspundere ca datele furnizate, necesare procesului de cumparare sunt corecte, complete si conforme.

10.5. Contractul este incheiat pe durata determinata. Acesta va fi considerat ca fiind incetat in momentul in care partile isi vor fi executat obligatiile reciproce in termenele si conditiile stabilite prin prezentul Document.

10.6. Cupoanele de reducere sau bonurile valorice se aplica, de regula, o singura data la comanda cumulata, insa, de la caz la caz, se pot aplica si doua sau mai multe vouchere utilizate pe comanda, daca acestea sunt cumulate.

10.7. In cazul in care exista diferente intre numarul de produse comandate si continutul efectiv al coletului, Clientul are obligatia de a notifica Evix intr-un termen rezonabil ce nu poate depasi 3 zile de la receptia coletului, telefonic sau prin e-mail la adresa contact@evix.ro si de a furniza Prestatorului detaliile aferente (foto, explicatii etc). Pentru mai multe informatii va rugam sa consultati Politica de retur.

11. ANULAREA COMENZILOR DE CATRE EVIX

11.1. EVIX poate denunta unilateral o comanda in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara a exista obligatii intre parti si fara ca o parte sa poata pretinde daune, pentru urmatoarele situatii:

Furnizarea de date incomplete sau incorecte de catre Cumparator;
Esuarea/invalidarea tranzactiei online;
Neacceptarea de catre procesatorul de plati/ banca emitenta a cardului Clientului pentru efectuarea tranzactiei;
Activitatea Cumparatorului poate produce daune Site-ului www.evix.ro sau este susceptibila sa afecteze drepturile de proprietate intelectuala al caror titular este;
Livrari consecutiv esuate din culpa Cumparatorului;
Cumparatorul foloseste Serviciul intr-un mod neconform uzantelor si bunei - credinte sau isi exercita drepturile in scopul de a vatama sau pagubi Prestatorul acestui intr-un mod excesiv si nerezonabil, cu rea-credinta;
Clientul a plasat mai mult de doua comenzi ulterior anulate de acesta;
In cazul comenzilor ce necesita acordul Clientului, in cazul in care acesta nu raspunde in termen de 10 zile de la data contactarii telefonice sau prin e-mail;
Alte motive justificative.

11.2. Libris isi rezerva dreptul de a anula comanda in situatia in care aceasta nu poate fi onorata din diverse motive

12. MODIFICAREA SAU ANULAREA COMENZII DE CATRE CLIENT

12.1. In cazul in care apar erori survenite cu ocazia introducerii datelor in campurile special destinate, Clientul trebuie sa contacteze EVIX la numarul de telefon de contact sau sa transmita o solicitare catre adresa de e-mail contact@evix.ro in sensul modificarii sau anularii comenzii, in cel mai scurt timp.

12.2.Clientul poate solicita modificarea sau anularea comenzii deja plasate telefonic sau prin e-mail, de preferinta in aceeasi zi in care a fost plasata si doar daca EVIX confirma faptul ca nu a fost expediat coletul.

12.3. Clientul este rugat sa contacteze EVIX pana la ora 16:00 din ziua in care a fost plasata comanda, intelegand ca ulterior acestui moment intervine riscul ca EVIX sa fi expediat comanda, iar contractul de vanzare la distanta sa nu mai poate fi denuntat la initiativa Clientului.

12.4. Modificarile pot fi operate doar in masura in care comanda nu a fost expediata, adica pana in momentul confirmarii prin e-mail a livrarii coletului.

12.5. Ulterior livrarii coletului, Clientul beneficiaza de dreptul de retragere, conform O.U.G 34/2014 si potrivit Politicii de retur.